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Trotz seines Selbstausschlusses hatte das Casino Einzahlungen von über 9500 € genehmigt und sein Konto nicht geschlossen. Der Spieler hatte eine Rückerstattung und Kontoschließung beantragt. Trotz der Behauptungen des Spielers kamen wir aus den Beweisen zu dem Schluss, dass Starda Casino korrekt gehandelt hat. Sie hatten den Selbstausschlusswünschen des Spielers entsprochen und nach der zweiten Aufforderung wurden keine Einzahlungen mehr getätigt. Folglich wurde die Beschwerde zurückgewiesen, da keine Rückerstattung möglich war.

Starda Casino: Ein umfassender Test für Spieler aus Österreich

Details zu den Limits können Sie in Ihrem Konto oder im Zahlungsbereich der Website einsehen. Alle diese Zahlungsmethoden stehen sowohl für starda Ein- als auch für Auszahlungen zur Verfügung, sodass unsere Spieler jederzeit von maximaler Flexibilität profitieren. Diese Spiele bieten fantastische Belohnungen, darunter Freispiele, mehrstufige Bonus-Features, Wild-Symbole, Expanding Wilds und Scatter-Symbole. Bei Starda Casino findet jeder Spieler genau das, wonach er sucht.

Die Auszahlungsanforderung des Spielers wurde verzögert.

Dank seiner Erfahrung und fundierten Kenntnisse in diesen Bereichen liefert er wertvolle Informationen für Casinospielerinnen und Casinospieler in der Schweiz. Einstellungsmöglichkeiten für verantwortungsvolles Spielen wie Einzahlungslimits, Verlustlimits usw. Konnte ich im eigenen Spielerprofil leider nicht entdecken. Im Bereich verantwortungsbewusstes Spielen im Fussbereich der Webseite wird ein Hinweis auf den Selbstausschluss gegeben. Ich hätte mir mehr Möglichkeiten zum Einrichten von Starda Spieler Limits zur Selbstlimitierung gewünscht. Der Kontakt zum Support funktionierte problemlos und einfach über den Live Chat.

Starda Casino Kundenservice und Support

Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde, nachdem der Betrag erfolgreich seinem Guthaben gutgeschrieben wurde. Der Spieler aus Albanien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Nachdem er die erforderlichen Beträge für Auszahlungen gesetzt hatte, erfuhr er, dass sein Konto einem weiteren Überprüfungsprozess unterzogen wurde. Das Problem wurde mit der erfolgreichen Auszahlung seines Geldes behoben. Selbst nach Vorlage eines Kontoauszugs vom Skrill-Konto wurde die Auszahlung immer noch nicht bearbeitet.

Später berichtete der Spieler, dass nur ein Teil seiner Einzahlung gutgeschrieben worden war und der Rest noch fehlte. Schließlich wurde dem Spieler der Restbetrag gutgeschrieben. Der Spieler hatte bestätigt, dass sein Problem gelöst worden war und er sein Geld abheben konnte. Während des Spiels wurden keine Boni verwendet oder gekauft. Infolgedessen hatten wir die Beschwerde als „gelöst“ geschlossen.

Sie können von modernen Diensten wie PayPal oder Skrill profitieren oder auch ganz einfach Ihre Kreditkarte benutzen. Bei Starda Casino können Sie auch Krypto Währungen benutzn, um Ein- und Auszahlungen vorzunehmen. Somit lässt sich der Zahlungsverkehr genau so gestalten, wie es für Sie am besten ist. Grundsätzlich ist eine Anmeldung nötig, um bei Starda Casino spielen zu können.

Wie lange dauert die Auszahlung im Starda Casino?

Sie behauptete, sie habe den Bonus mehrfach genutzt, was sie jedoch bestritt, da sie sich gerade erst registriert hatte. Dies erlaubte es gemäß den Casino-Regeln, höhere Umsatzbedingungen an die Spielerin zu stellen, um die Gewinne auszahlen zu können. Das Beschwerdeteam hält eine solche Anforderung für nicht benutzerfreundlich und bemühte sich um eine Einigung mit dem Casino.

Der Service war wirklich erstklassig und hat mich sehr beeindruckt. Auch die Auswahl an Spielen ist hervorragend und bietet stundenlange Unterhaltung. Besonders gefällt mir die Vielfalt an Zahlungsmethoden, die das Ein- und Auszahlen sehr flexibel machen.

Die telefonische Hotline war bei allen Tests ohne nennenswerte Wartezeit erreichbar – maximal 1 Minute, meist deutlich weniger. Die E-Mail-Anfragen wurden durchschnittlich innerhalb von 4-5 Stunden beantwortet, mit ausführlichen und personalisierten Antworten. Der Live-Chat überzeugte mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von nur 35 Sekunden – ein hervorragender Wert in der Branche. Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und kompetent, und alle meine Anfragen wurden beim ersten Kontakt gelöst, ohne Weiterleitung an andere Abteilungen.

Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten bei der Auszahlung aus dem Casino. Der Spieler aus Brasilien wurde gebeten, zusätzliche Dokumente zur Überprüfung im Casino einzureichen. Der Spieler aus Chile hat Schwierigkeiten, seine Gewinne aus dem Casino abzuheben. Die Einzahlung des Spielers wurde aus unbekanntem Grund nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Geld des Spielers auf seinem Casino-Konto einging. Der Spieler aus Japan hat aus unbekannten Gründen Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben.


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